2020年9月16日に菅内閣が発足し、デジタル庁の創設が話題となりましたよね。

デジタル化という言葉がありますが、近年企業だけでなく行政においてもデジタル化の推進が求められています。

IT技術は今後ますます発展をしていき、大企業以外もデジタル化の推進は必要となっていきます。

そこで今回はそんなデジタル化の意味やメリットなどついてお伝えします。

デジタル化とは

最近、デジタル化という言葉をよく目にするようになりました。

しかし同じ概念や意味でも違う言葉で表現することも多く、言葉の整理も必要です。それでは、「デジタル化とは」についてお話ししていきましょう。

デジタル化とは、「ITの進化により様々なヒト・モノ・コトの情報がつながることで、競争優位性の高い新たなサービスやビジネスモデルを実現すること、プロセスの高度化を実現すること」と定義されます。

デジタル技術によって今まで人間が行っていた業務などを効率化したり、新しい付加価値をつけた製品を生み出すなど、様々な企業でデジタル化に取り組んでいます。

デジタル化が求められる理由

IT技術の発展によってビジネスが多様化した今、あらゆる業種で次から次へと新規参入者が現れます。

この激化する競争の中ではデジタル化の推進が必要不可欠です。

また、激化する競争で勝ち抜くためには、デジタル化によってコスト削減やCX向上や業務品質改善などを会社全体で推進する必要があります。

業種によるデジタル化の意識の差

このように様々な業種にデジタル化の波はきていますが、業種によってデジタル化の意識の差があります。

特に、BtoC企業とBtoB企業とでは大きな差があります。

例えば、ECサイトを運営する企業の台頭によって、小売業界などは実店舗の売り上げの減少が目に見えてわかるため、デジタルディスラプターへの危機感が常にありますが、。一方で、BtoBのメーカーと取引をする素材関連製造業などは直接的にディスラプターが見えにくい為、デジタル化の推進が遅れています。

 

まとめ

デジタル化とは、「ITの進化により様々なヒト・モノ・コトの情報がつながることで、競争優位性の高い新たなサービスやビジネスモデルを実現すること、プロセスの高度化を実現すること」と定義され、デジタル技術によって今まで人間が行っていた業務などを効率化したり、新しい付加価値をつけた製品を生み出すなど、様々な企業でデジタル化に取り組んでいます。

• 激化する競争で勝ち抜くためには、デジタル化によってコスト削減やCX向上や業務品質改善などを会社全体で推進する必要がある
• 様々な業種にデジタル化の波はきていますが、業種によってデジタル化の意識の差がある