基幹システム

オフィス系不動産と一般顧客のマッチングサイト

基幹システム業務の効率化社内システムの改善

課題ISSUE

不動産業界は取り扱う物件の仕入れや紹介など多くの部分を紙ベースでのやりとりや、アナログな営業手法に頼っているという実情があり、ご相談を頂いた会社様も前途に漏れず、紙ベースの業務フローや、営業が個々に持つコネクションや地域のつながりにその多くを依存していました。

しかしこのような形態では効率が悪いだけでなく、売り上げにムラが出てしまったり、先々の見通しが立ちずらいなど、様々なデメリットを抱えており、会社として安定した経営を行なっていく為に業務改善や顧客獲得に関して何かできる事はないか?とのご相談・ご要望を頂きました。

解決策SOLUTION

お客様のお話をさらに詳しく伺っていくと、不動産の世界では「お客様が物件に対して求めている条件が多種多様で非常に多い事」や「不動産業界で使われているレインズ(不動産流通機構会員専用の情報交換サービス)や自社物件のシステムなど、通常の業務を行う中に複数の基幹システムが存在している事」などがわかってきました。

そこで、現在は紙ベースであったり、それぞれの基幹システムに個々に入力しているなど非常に手間のかかる業務をデジタルに一元化する事を提案。それぞれのシステムとも連携を行い、事務作業を効率化すると共にインターネットを通じて一般のお客様とマッチングできる仕組みを作りました。

成果RESULT

上記のシステムを取り入れた事によって、物件に対しての問い合わせ件数は10〜20%増加。取扱う不動産がオフィス系であった事もあり、長期的に安定した売り上げを確保できるようになりました。

また、従来の「こちらから足を運んで新規に提案するプッシュ型営業」から「来た問い合わせに対して対応するプル型営業」に変化した為、少ない労力で大きな利益をあげられるようになったなど、会社の安定した経営にも大きく貢献できています。さらには今まで複雑だった業務フローや手続きなどの多くがデジタル化された為、社員の負担が軽減、業務効率も大きく改善されるというメリットも生まれました。

開発分野:
B to C / 不動産仲介業
組織規模:
101-1000名
開発技術:
Laravel
課題解決に適合する分野:
基幹システム 業務の効率化 社内システムの改善

エンジニアの声VOICE

私たちが思っている以上に、まだまだアナログ中心で業務を行なっている業種が存在する事を今回のプロジェクトに参加する事によって再認識しました。そしてそれと同時に、しっかりとポイントを押さえて「デジタルをうまく取り入れてシステムや業務を効率化する事」で、まだまだ売り上げが伸びる可能性がたくさんある事を実感しました。

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