6:アフターケアや保守に関する質問やご要望

Q 納品後にもしシステムに問題が見つかった場合は対応して頂けるのでしょうか?
A

契約不適合期間内(6ヶ月)に、システムにバグが見つかった際には対応させていただきます。契約不適合期間以降に見つかった問題につきましては、システム保守契約をして頂いているお客様には無償対応、契約をしていないお客様に対しては有料にて対応させていただく方針を採用しています。

 

※ 契約不適合期間内:納品物に欠陥があった場合に保証する期間

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