6:アフターケアや保守に関する質問やご要望

Q システム保守費で追加のシステム修正や要望の対応をしていただけますか?
A

弊社側の過失によるものはもちろん対応いたします。また、そのような場合ではなくシステム保守の金額内に収まる軽微な追加の修正内容であればもちろん対応可能なのですが、この対応をさせて頂いた際には、保守内で一月あたりに対応できる時間の都合上、システム保守で本来ご提供している他のサービスが対応できなくなる場合があります。そのためあまりお奨めはしていません。