人工知能(AI)が急速に発展している今、お店などの施設に「Pepperくん」がいたり、たくさんの種類のスマートスピーカーが発売されたりと、人工知能(AI)が身近なものになってきていますよね。では、人工知能(AI)の展示会ではどのような最新の人工知能(AI)が誕生しているのでしょうか。
人工知能(AI)が発展すると、今まで人間が行ってきたことを、人工知能(AI)が代わりにやってくれるようになります。そんな中、人工知能(AI)の展示会に出展している最新の人工知能(AI)は、ディープラーニングや機械学習を駆使した働らく人工知能(AI)や、音声認識や予測ができたり、チャットボットなどの人工知能(AI)など多岐に渡る人工知能(AI)があります。これらの技術が発展すると、仕事で人に代わって人工知能(AI)が働くようになるかもしれません。
そこで今回は、人工知能(AI)の展示会で発表された、最新の人工知能(AI)の技術についてご紹介します。
議事録作成支援システム
仕事で会議を行う際に、議事録を作成したことがある人は多いのではないでしょうか。そんな文字起こしの作業を、自動で行ってくれる人工知能(AI)が展示会で発表されました。
「AmiVoice」と呼ばれる人工知能(AI)は、音声のテキスト化や、リアルタイムでの文字起こしを行います。ディープラーニング技術も搭載しているので、会議やインタビューなどの音声の文字起こしも可能です。これなら会議が終わって議事録を作成しなきゃ・・・という手間がなくなりますよね。
オペレーター業務を手伝う人工知能(AI)
先ほどご紹介したAmiVoiceは、コールセンターでも活用が期待されます。音声を自動でテキスト化することができるので、オペレーターが電話でお客様と話した内容についてPCに打ち込む作業を短縮することができます。
他にも、「VOiC Finder」は、会話の中の言葉を分析することができます。これにより、お客様が何について知りたいのか、的確な用件を汲み取ることができるようになります。
首にかけられるAIスピーカー
「AIスマートウェアラブルスピーカー」は、首にかけられるAIスピーカーです。通常の据え置きのタイプのスマートスピーカーは、ご存知の方も多いでしょう。しかし、人工知能(AI)の展示会では、200グラム未満で、耳を塞がない進化したスピーカーが展示されています。
こちらは、音がしっかり鳴っているのに、周囲にはあまり音漏れがしないという特徴があります。例えば電車の中で音漏れが心配・・・という方や耳を塞ぐ感覚が苦手・・・という方にも安心して使うことができるでしょう。
人工知能(AI)運行バス
人工知能(AI)運行バスは、すでに日本の何箇所かで実証実験を行っています。こちらのバスは、固定ルートを持たないオンデマンドサービスです。アプリから行き先を指定すると、人工知能(AI)が最適なルートを考えてくれるというものです。
まるでタクシーのようですが、利用する人が複数いて、異なる目的地でも最適化されたルートで運行してくれる点がメリットです。
人工知能(AI)人物検索サービス
子供が迷子になってしまったときや、徘徊癖のあるご老人など、行方がわからなくなってしまったときに活躍するのが、「Takumi Eyes」です。こちらは、1枚の画像から人物の特徴を捉えて、探し出すことができます。他にも、要注意人物が店舗に入ってきた際に追跡することが可能です。
バーチャルロボットIA
バーチャルロボット「IA」は、ディスプレイに投影されたキャラクターが、見ている客の反応によって話す内容が変わるというものです。人工知能(AI)の展示会にいたIAは、取り付けられた外部マイクと外部カメラによって、会場の映像や音を解析して、取得したデータを元に、行動に反映することが可能となっています。
バーチャルロボット販売員
先ほどのバーチャルロボットを、販売員として活用する研究が進められています。こちらは、ヴィレッジバンガードと共同研究を行っています。人工知能(AI)の展示会では、バーチャルロボットの女性販売員が、カメラの映像からお客様の情報を取得して、商品をお勧めすることのできる様子が展示されています。
宇宙でも活躍する人工知能(AI)
人工知能(AI)の展示会のスカパーJSATと伊藤忠商事のブースでは、宇宙と人工知能(AI)の活用について展示されていました。顧客が望む情報を衛星で取得して、それを人工知能(AI)が解析して、顧客が求める形で渡すことを可能にするシステムです。
衛星が取得したデータは、無償で公開しているところも多いですが、顧客が求める情報とギャップがあることが多いそうです。
トマトの収穫予測をする人工知能(AI)
農業の場面にも、人工知能(AI)が活用できる技術が、展示会では発表されています。例えば、人工知能(AI)を利用して、トマトの収穫を効率化するシステムです。こちらは、トマトの映像を人工知能(AI)が解析して、食べ頃や個数を判断します。
リアルタイムで、あと何日で収穫できるのか、収穫できるトマトは何個あるのかを把握することができます。収穫の効率も上がり、無駄も省くことができます。トマト以外にも、画像や色、形などを覚えさせれば、応用ができるそうです。
問い合わせに対応する人工知能(AI)
人工知能(AI)の展示会では、「Desse」というお客様からの問い合わせに回答できるシステムがありました。こちらは、お客様からの問い合わせに対して、バーチャルコンシェルジュが回答するというシステムです。蓄積している回答データベースから回答したり、必要な情報が記載されているサイトを案内することが可能です。
さて、今回は人工知能(AI)の展示会で発表された、最新の技術についてご紹介しました。「OK Google」や「hey Siri」、スマートスピーカーなどは、利用している人も多いですよね。
人工知能(AI)が搭載された技術は、どんどん私たちにとって身近なものになってきています。例えば、文字起こしを行う人工知能があります。こちらは、会議などで議事録を作成するときに利用したり、コールセンターの現場で利用できたりします。
他にも、CMなどでお馴染みのAIスピーカーの超小型化されたものも開発されました。従来のAIスピーカーよりも小さくて軽くなったので、首にかけて使うこともできます。そして、バスの運行に人工知能(AI)を活用して、より効率的に運行できるように、より便利に利用できるようにすることができます。
あとは、行方不明になってしまった人を探したり、要注意人物を認識できる人工知能があったり、バーチャルロボットが販売員として活躍できたりするシステムも開発されました。他にも、バーチャルコンシェルジュと呼ばれるような、お客様からの問い合わせに対応する人工知能(AI)も誕生しました。さらに、宇宙でも人工知能が活躍し、衛星の情報を解析できたり、農業の場面でも人工知能を参入して、トマトの収穫予測ができたりします。
すでに身近になっている人工知能(AI)ですが、最新の技術では、どんどん進化してきています。より正確な音声認識が可能になったり、スマートスピーカーが小型化したり、画像の解析がより細かくできるようになったりしてきています。
今までは、参入が難しいとされていた農業の分野にも、人工知能(AI)の利用が可能になってきていたり、販売員もバーチャルロボットが対応したりしているので、人工知能(AI)ができないことがなくなる未来も、近いかもしれません。