AIによる働き方改革！あなたの仕事はどう変わる？職種別活用事例

AI（人工知能）活用による働き方改革が注目されていますよね。AI（人工知能）が業務もたらすメリットが非常に多いことが注目されている理由です。

例えば、今まで行ってきた業務の一部をAI（人工知能）が行うことで、人間の作業時間が減少し業務負担が軽減されます。また、AI（人工知能）が熟練者の技術を学習することで、特定の業務に詳しくない人でも熟練者と同じレベルの作業が行えるように。AI（人工知能）による業務効率化は、従業員の長時間労働の軽減や高い技術力の継承に役立つでしょう。

このようにAI（人工知能）による働き方改革が行われ、業務の効率化や質の向上が実現すると、私たち労働者のモチベーションも今よりも上がること間違いありません。

そこで今回は、そんなAI（人工知能）を活用した働き方改革の事例を職種別に紹介します。

AIによる工場自動化ロボットへの訓練で、製造職の働き方改革

まずは、AI（人工知能）による製造職の働き方改革を紹介しましょう。

株式会社ファナックは日本の電気機器メーカーで、アーム型のロボットが大活躍してくれます。ですからロボットが製造現場で働いてくれるなら、人間は楽なんじゃないのかと思いますよね。

しかし、そんな手間のかかる作業にファナックは、AI（人工知能）を組み込んだツールを導入。このツールによって、ロボットに学習させる作業時間が削減できます。

さらに複数のロボットにも同時に同じ内容を学習させられるので、ロボットへの訓練時間が大幅に減少しました。

道路の欠陥チェックを行うAI登場！土木工事関連職の働き方改革

ところで、自動車やバイクが多く通行する道路に破損・ひび割れが生じてしまうと、大きな事故につながる可能性がありますよね。

そんな中、道路チェックにAI（人工知能）が導入されたことで、土木工事関連職員の働き方改革が実現しました。

この路面調査システムでは、熟練者が目視確認した大量の道路画像をディープラーニング技術によって学習しています。実際に道路を撮影した映像をディープラーニングに入力。AI（人工知能）は学習したデータに基づいて映像から不具合を判定する仕組みです。

AI（人工知能）が物件検索！不動産営業職の働き方改革

お客様に最適な不動産を探し出し案内するのは、不動産会社の営業職にとって重要な業務ですよね。

そこで期待されているのがAI店員を採用する働き方改革です。

レオパレスが導入した「レオパレスAIカウンター」では、AI店員がお客様への1次対応を行います。「レオパレスAIカウンター」を使えば、お客様は店舗まで出向く必要がありません。

そして、AI店員がお客様との1次対応を行うため、営業担当者はAI店員では答えられなかった詳細な質問や2次対応に集中できます。営業担当者の業務が効率化され、残業が多くなりがちな営業の仕事も負担が軽減されていくでしょう。

AI（人工知能）による選考サポートで人事の働き方改革

最後にご紹介するのは、毎年多くの学生からエントリーを受ける大手通信事業者ソフトバンク。

そこでソフトバンクは、AI（人工知能）を新卒採用の第1次選考に採用し、人事の働き方改革を実現。

これによって人事は、エントリーシートによる選考に通過した学生の面接に十分な時間を確保できるようになりました。面接は実際に学生の適性や考え方をつかむために重要な業務です。大切な学生との面接に人事が時間をさけることになるので、従来よりも的確に優秀な人材を確保が行えます。

そのため、AI（人工知能）によるエントリーシートの選考は、熟練した人事担当者と同じレベルでの判定が行えます。ソフトバンクが採用したAI（人工知能）による選考は、人事担当者の業務を効率化し業務負担を軽減するため、今後も人事の働き方改革に役立つでしょう。

今回は、AI（人工知能）による働き方改革の事例を職種別に紹介しました。AI（人工知能）の活用によって、多くの職種において業務効率化と業務負担の軽減が期待できます。

工場の組み立てロボットに対して今までは、どの工程でどのような部品をロボットが取り出すかを人間が一つ一つ学習させていかなければなりませんでした。しかし、AI（人工知能）を導入することで、簡単に複数のロボットに学習させられるようになり、業務負担の軽減に成功。

道路の不具合チェックも従来は人が目視で行っており、多くの時間と労力が必要でした。そこで、AI（人工知能）を取り入れることで、人間の目視に頼らなくても熟練の作業者と同じレベルでAIが道路の不具合を判定できるように。

また、お客様の希望に沿った物件を探し出すのが営業職の重要な業務で、お客様の要望をヒアリングして物件を見つける作業は大変な時間がかかります。しかしレオパレスが導入したAI店員は希望物件のヒアリングなど1次対応を行うため、営業担当者の業務負担は軽減しました。

そしてソフトバンクは、新卒採用の際のエントリーシートをAI（人工知能）に読ませています。AI（人工知能）が大量のエントリーシートから選考を行うため、人事担当者は学生の適材適所を見極めるための面接に時間を費やせるようになりました。

このように、多くの職種でAI（人工知能）による働き方改革が進んでいます。ですから、このような事例に目を向け、私たちの働き方を見直し、AI（人工知能）の力で働き方改革に取り組んでいけると良いですよね。