秘書なんて聞くと大企業の社長など、すごい人たちの隣にいる人とイメージしがちですが、今やAI（人工知能）が秘書がわりになって、一人につき一つのAI（人工知能）秘書がいる時代になってきていると知れば、驚きますよね。
これまでは、忙しくて社外交渉が多い社長には秘書が専属につき、それ以下の従業員は上司からの指示を待っていました。ただこれでは時間がかかりますし、刻一刻と変わる状況に対して即応することが出来ません。
そこで登場したのが、秘書がわりになるAI（人工知能）。このAI（人工知能）は自動的に大量のデータを処理しますので、社長のような特別な人だけではなく、誰しもに簡単に秘書がわりの機能を果たすことが出来ます。
それってどういうこと、どのようなことをしてくれるのと気になるでしょう。そこで今回は秘書がわりのAI（人工知能）の具体的な例として、Sales Force Assistantというサービスをご紹介し、AI（人工知能）秘書の利点をお伝えします。
商談をサポートする秘書AI（人工知能）
まず、秘書がわりのAI（人工知能）サービスのSales Force Assistantについてお話ししましょう。
Sales Force Assistantは株式会社NIコンサルティングが、これまで蓄積してきた営業ノウハウや営業マネジメントノウハウの集積を活用して作成した、AI（人工知能）のサービスです。
株式会社NIコンサルティングはこれまでにコンサルティング分野で長年活躍してきた企業。だから既に営業に関するデータが大量に蓄積されていますので、そこから分析されて出てくる数値も信頼のおけるものです。
では具体的にSales Force Assistantは、秘書がわりのAI（人工知能）としてどのように私たちをサポートしてくれるのでしょうか。
答えは、様々な形で商談をサポートしてくれること。まずは、訪問管理・競合情報・商品情報などに注意して、ルート営業に特化したサポートが挙げられます。
営業に携わっていれば、日々様々な分野で多くの関係者と連絡を取り合うことが常です。そしてその連絡のやり取りは継続的に行われることが普通ですよね。
一つの、それも比較的シンプルな案件でこのような状態です。こうした事例が多くあればあるほど、担当者の頭だけでは把握しきれない程に複雑な規模へとなっていくことが分かるでしょう。
その他にも、新規顧客や案件開拓に力を入れた案件型の営業を支援するサービスもあります。
ここが株式会社NIコンサルティングの腕の見せ所。長年コンサルティングの分野で活躍してきた会社だからこそ、サービスの利用者も知らない様々な相手先や、新しい取り組みの可能性などを提示できるのです。
ここからSales Force Assistantが、ただ単純にAI（人工知能）の処理能力を活用したサービスではないことが分かるでしょう。つまりこの秘書がわりのサービスの背景には、名門コンサルティング会社の実績の裏打ちがあるのです。
更に両システムには一定サイクルで営業の必要が生じる場合であれば、それに対応するリピートサイクル型へとバージョンアップ出来るのですから、どんな営業のスタイルでもバッチリ対応できますよね。
他にもこうした営業に直接は関係しませんが、その営業にまつわる会計事務所向けのサービスや非営業部門を支援するサービスなども備わっていることも付け加えておきましょう。ここまで揃っていると、Sales Force Assistantにはまさに万事抜かりはないです。
AI（人工知能）秘書の利点
じゃあ、人間の秘書を雇うのとどう違うのと思う方もいらっしゃるでしょう。この違いがSales Force AssistantがAI（人工知能）秘書たる所以なのです。そこで人間の秘書との比較をしてみましょう。
人間の秘書を雇うとすれば、当たり前のことですが、その人の人件費がかかりますよね。
普通に考えて二十万円以上。それに加えてボーナスや福利厚生費、交通費が必要になることも忘れてはいけません。
その他に人間の秘書は、人間ならではの法的な規制が及び、休日の取得や勤務時間、または残業に関しても厳しい制限があります。
こうした仕事は必須のものですから、人間の秘書は間違いなく得意とするでしょう。優秀な秘書でしたら、全て抜かりなく覚えていても不思議ではありません。
しかしそれでも完璧といえるでしょうか。人間は物忘れするものでありますし、その日の体調で不必要なミスを犯してしまいがち。
それに秘書がわりのAI（人工知能）を導入するのに、人間の秘書と比べて圧倒的に金銭面の負担が少なかったことを思い出しましょう。つまり戦略さえあれば、誰でも個人的な秘書を持つことができるのです。
これこそが一人につき一つの秘書を持つ時代がやってきたといえる理由です。もう秘書は特権的な人物に独占されるものではなくなりました。
AI（人工知能）秘書の可能性
このように、今やAI（人工知能）のお蔭で、秘書は一人に一つ持つことが可能になりました。そしてこれからの未来社会を見据えれば、こうしたAI（人工知能）秘書の可能性が分かります。
近い将来、日本は本格的に人口減少社会になり、多くの企業では労働力の不足が避けられません。もはやいないのですから、雇いようがないでしょう。
こうした人口減少社会の中で活躍する可能性を秘めているのが、Sales Force Assistantをはじめとする秘書がわりのAI（人工知能）。AI（人工知能）秘書は人間の秘書より効率的に商談などをサポートし、最小限の労力で最大の成果を生むための手助けをしてくれます。
他の先進国と比べて日本は初めに人口減少という課題に直面します。そこで秘書がわりのAI（人工知能）と共に新しい会社経営のスタイルを生み出せば、世界に先駆けて理想的なモデルとなることができるでしょう。
本日は、Sales Force Assistantを例にとり秘書がわりのAI（人工知能）について、その利点と可能性を踏まえお話しいたしました。
著名なAI（人工知能）秘書であるSales Force Assistantは、案件型の営業やルート型の営業などを様々な形で支援いたします。こうしたAI（人工知能）ならではの機能は、人件費や労働管理、または社会保障などの点で大いに利点がありました。
更に人口が間違いなく減少していく未来の社会を見据えれば、こうした簡易なパーソナル秘書機能が大きな可能性を持っていることが分かりますよね。たとえ悲観的な未来図を持っていようとも、AI（人工知能）のお蔭で社員一人に一人の秘書がいれば、これ程心強いことはありません。
むしろ私たちが直面している課題は、世界に向けて新しい経営スタイルを発信できるチャンス。皆さんも自分のためのAI（人工知能）秘書を探して、共に手を携え、新しい社会を乗り切っていきましょう。
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